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TC 深圳 2019美国共享电动滑板车公司 Lime 的下一步在哪里?

  尽管国内共享出行市场不景气,但欧美地区的电动滑板车市场正一片喧嚣。作为美国最大的共享电动滑板车公司之一,Lime迄今为止已经融资了 7.65 亿美元。

  目前,Lime 在共享电动滑板车行业是一个全球的领导者,覆盖了 126 个城市,30 个国家。2019 年 Lime 的营收达到了一千亿美元,不过仍处于亏损状态。而范丽对 Lime 经营状况的判断是乐观的,她指出目前 Lime 在大部分城市已经实现了财务的平衡,并认为将在 2020 年实现盈利。

  这得益于 Lime 快速的学习能力,能够及时做出调整。在过去六个月,Lime 在效率上有了很大的改进,比如在英国的效率提高了 66%。

  在交通拥堵的洛杉矶,Lime 希望为人们在最后一公里提供一个便捷的出行方案。

  Lime 还没有实现盈利,对于怎么样应对未来的融资压力,范丽认为,公司创始人的思维方法很重要。她认为,Lime 想要的是长期的发展,所以必须要平衡好增长和成本之间的关系,对投入资产的人负责的同时进行长期的发展,关注使用者真实的体验和效率,为客户和合作伙伴带来价值。

  Lime 是目前全球营收能力靠前的共享自行车、电动滑板车公司,但是并没有进入中国市场。在对中国市场的规划上,Lime 目前还没明确的计划。目前 Lime 关注的主要是美国市场,但也在不断开拓新的市场。

  范丽认为,Lime 是非常本土化的企业,能够应对每一个城市不同的挑战。例如,在欧洲市场推广服务的时候,Lime 发现欧洲的路面和美国的路面非常不一样,为了能够更好的保证使用者真实的体验,Lime 对电动滑板车重新进行了设计,因此在欧洲的石板路上也能长期使用。

  Lime 的新产品会在不同的地面测试,以确保电动滑板车能够在不同环境运转。技术团队会收集数据,分析不同城市的用户要什么,有哪些不同的需求,譬如他们发现有些城市希望有虚拟停车的服务。

  在产品迭代方面,Lime 至少每 6 个月就会进行新电动滑板车的设计,并且在经过 6 个月到 1 年的测试之后才决定是不是推出市场。“对于实体产品,我们想非常谨慎,我们要确保用户的使用安全性,也希望在全球市场上都能保持我们的品牌信誉度。” 范丽说道。

  Lime 在电动滑板车的安全方面做了很多工作。根据收集的数据,Lime 发现 30% 的事故发生在第一次出行中,因此 Lime 在 40 个城市推出电动滑板车产品时都提供了几十分钟的教育视频,告诉用户怎么样去使用。另外,发现 1% 的人即使出了事故也没有受到严重伤害,因为戴着头盔。所以,Lime 也建议用户佩戴头盔驾驶电动滑板车。最后,Lime 的电动滑板车上有传感器分析电动滑板车要不要维修或者减速,这种软硬件结合的技术能进一步保证安全。

  在谈到中国的摩拜和 ofo 公司时,范丽认为 Lime 与其不同的地方在于希望提供可持续的服务, 虽然 Lime 发展得很快,但是增长非常谨慎,非常注意成本控制、平衡成本和盈利之间的关系,以确保健康的财务情况。另外,Lime 目前的产品以电动滑板车为主。

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